Le super-app offrono servizi essenziali a milioni di utenti, riducendo l’uso di contanti e aprendo nuove opportunità di investimento.
Le super-app sono diventate un fenomeno globale, ma nei mercati emergenti stanno assumendo un ruolo rivoluzionario, accelerando la transizione verso una società senza contanti. Mentre nei paesi sviluppati servizi finanziari digitali sono spesso distribuiti tra numerosi fornitori, in molti mercati emergenti, le super-app centralizzano un’intera gamma di funzionalità: dalle transazioni finanziarie alle comunicazioni, fino all’e-commerce e alla gestione dei trasporti.
Cosa sono le super-app, perché dominano i mercati emergenti e la loro evoluzione in Italia
Le super-app sono piattaforme digitali che integrano un ampio ventaglio di servizi in un’unica app. Questo significa che attraverso un’unica interfaccia, gli utenti possono accedere a funzionalità come pagamenti, servizi bancari, acquisti online, prenotazioni di viaggi, e persino comunicazione e intrattenimento. Le super-app hanno trovato terreno fertile nei mercati emergenti, come Cina, India e Brasile, dove hanno superato i tradizionali servizi finanziari grazie alla loro accessibilità e versatilità. In contesti in cui molte persone non hanno conti bancari o accesso a servizi finanziari, le super-app offrono un modo semplice e rapido per gestire i propri fondi e pagare beni e servizi.
Le ragioni di questa espansione vertiginosa sono molteplici. Innanzitutto, in diversi mercati emergenti l’infrastruttura bancaria tradizionale è limitata, il che lascia spazio a piattaforme innovative capaci di colmare questo divario. Inoltre, la diffusione capillare degli smartphone ha reso queste app un’alternativa accessibile e sicura per svolgere operazioni quotidiane a costi contenuti o nulli.
In Asia, ad esempio, Alipay ha rivoluzionato il mercato dei pagamenti offrendo un importante contributo alla creazione di una vera e propria cashless society. All’interno di una sola applicazione sono infatti disponibili servizi bancari, chat, e-commerce, prenotazione di taxi, acquisto di esperienze, servizi di delivery, intrattenimento e molto altro.
Parlando invece del mercato italiano, il concetto di super-app è ancora nuovo e solo pochi attori hanno deciso di farsi strada in questo settore, tra cui Tinaba che con il suo approccio innovativo, sta evolvendosi in una piattaforma sempre più ampia e versatile, proponendosi come una soluzione all-in-one per gli utenti che cercano di semplificare la propria quotidianità, centralizzando la gestione dei pagamenti, l’investimento, il risparmio, l’e-commerce e l’organizzazione di viaggi ed esperienze.
Dal 2018, Tinaba e Alipay+ collaborano per innovare il panorama delle applicazioni di pagamento e dei servizi digitali, e negli ultimi mesi questa partnership ha fatto un altro grande passo avanti: il lancio dei Mini Program, grazie ai quali Tinaba ha ampliato notevolmente le funzionalità a disposizione dei suoi utenti.
Il primo Mini Program integrato è Tiqets, una piattaforma internazionale che consente di prenotare biglietti per oltre 4.000 attrazioni turistiche in tutto il mondo. Ora gli utenti possono acquistare biglietti per musei, monumenti e altre esperienze direttamente nell’app, senza dover scaricare applicazioni separate: un’aggiunta che rende l’esperienza di viaggio ancora più semplice e comoda. Questa integrazione rafforza ulteriormente la posizione di Tinaba come la super-app ideale per i viaggiatori, offrendo una soluzione cashless completa e integrata.
Ricordiamo che con Tinaba gli utenti possono effettuare pagamenti in euro e in tempo reale presso i merchant Alipay+ in tutto il mondo, senza la necessità di cambiare valuta e con il vantaggio di un Cashback del 10% sugli acquisti effettuati sia in Italia che all’estero *(https://bancaprofilo.tinaba.it/promozioni-e-regolamenti-cashback).
Inoltre, sempre nell’ambito del travel, Tinaba potenzia il suo posizionamento grazie alla nuova partnership tra Alipay+ e PayPay, uno dei principali provider di pagamento giapponese, permettendo agli utenti Tinaba di pagare tramite QR code anche in oltre 3 milioni di negozi che espongono il logo PayPay. Questa funzionalità migliora l’esperienza di pagamento transfrontaliero, consolidando Tinaba come la scelta perfetta per chi cerca una soluzione cashless e conveniente, sia a casa che in viaggio.
Come le super-app stanno promuovendo una società senza contanti
Una delle maggiori conseguenze dell’ascesa delle super-app nei mercati emergenti, come dicevamo, è il passaggio verso un’economia cashless. In Paesi come l’India, la demonetizzazione del 2016 ha spinto gli utenti verso metodi di pagamento digitali, dando il via libera alla diffusione di super-app come Paytm, che ha rapidamente guadagnato milioni di utenti. In Brasile, app come PicPay e Nubank offrono non solo pagamenti digitali, ma anche soluzioni di microcredito e assicurazioni. Questi strumenti sono essenziali per favorire l’inclusione finanziaria in un contesto in cui molti utenti sono esclusi dai servizi bancari tradizionali.
L’utilizzo di queste app per le transazioni quotidiane riduce anche il rischio di furto e di perdite, garantendo una maggiore sicurezza per i consumatori. Inoltre, la tracciabilità delle transazioni digitali rende più trasparente l’economia e più difficile l’evasione fiscale. Le super-app, in questo contesto, non solo offrono la comodità di non dover usare contanti, ma promuovono anche una mentalità di gestione delle finanze più avanzata, coinvolgendo i consumatori in servizi come investimenti e prestiti. Per gli investitori, il potenziale di crescita delle società che gestiscono super-app è notevole, poiché il loro mercato di riferimento è in continua espansione, e la transizione verso l’adozione massiva dei pagamenti digitali è solo agli inizi in molti Paesi.
Opportunità di investimento nelle super-app: perché puntare su questi giganti digitali
Investire nelle aziende che sviluppano e gestiscono le super-app rappresenta una grande opportunità, grazie alla loro capacità di monetizzare una base utenti ampia e in crescita. Molti di questi giganti digitali, come Tencent (che possiede WeChat) e Alibaba (che possiede Alipay), offrono agli investitori esposizione a settori strategici nei mercati emergenti. Le super-app infatti non solo generano entrate tramite commissioni sulle transazioni, ma diversificano i propri ricavi offrendo servizi premium, pubblicità e prodotti finanziari avanzati. Un investimento in questi settori non è solo un investimento nella tecnologia, ma anche in una trasformazione sociale ed economica su scala globale.
Inoltre, molte super-app stanno espandendo le proprie operazioni a livello internazionale, puntando a mercati in cui la penetrazione dei servizi bancari tradizionali è bassa. Le aziende come Grab in Sud-est asiatico e Mercado Libre in America Latina stanno scoprendo mercati inesplorati, proponendo servizi finanziari e commerciali a milioni di nuovi utenti. Gli investitori, dunque, possono approfittare di questa espansione per ottenere un rendimento che, seppur non privo di rischi, promette ottime prospettive di crescita. Naturalmente, la competizione è intensa, e l’evoluzione normativa in materia di dati e privacy potrebbe influire sul settore.
